Публічна оферта

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) клубу укласти договір про надання спортивних послуг. Реквізити клубу вказані внизу кожної сторінки сайту, у блоці «Продавець».

1. Терміни

• Клуб - суб'єкт господарювання, що надає спортивні послуги; його реквізити вказані внизу сторінки.
• Клієнт - фізична особа, яка приймає цю оферту.
• Абонемент - право відвідувати тренування обраного тарифу протягом оплаченого періоду.
• Бот - Telegram-бот клубу, через який клієнт оформляє та оплачує послуги.
• Кемп - виїзний тренувальний збір клубу на кілька днів.
• Передоплата - частина вартості кемпу, яку клієнт вносить, щоб закріпити за собою місце.
• Разова послуга - окрема послуга клубу з розділу «Додаткові послуги», яку клієнт замовляє в боті.

2. Предмет договору

Клуб організовує групові та індивідуальні тренування з плавання, велоспорту, бігу й триатлону за розкладом, опублікованим на сайті та в боті. Клієнт оплачує обраний тариф і відвідує тренування.

Договір вважається укладеним з моменту оплати. Оплата означає, що клієнт прочитав цю оферту, політику конфіденційності та правила оплати й повернення коштів і погоджується з ними.

3. Ціни та оплата

Ціни на тарифи вказані на сайті та в боті в доларах США. Оплата відбувається в гривнях за офіційним курсом Національного банку України на день оплати. Курс, за яким зроблено розрахунок, зберігається разом із платежем.

Оплата картками відбувається на захищеній сторінці monobank. Клуб не отримує і не зберігає дані картки.

Перше тренування безкоштовне.

4. Надання послуг

Абонемент починає діяти після підтвердження оплати. Тренування проходять за розкладом на локаціях, указаних на сайті. Клуб може змінити час, місце або тренера, попередивши клієнтів у боті та на сайті.

Клуб може скасувати тренування через погодні умови, повітряну тривогу, технічний стан локації або хворобу тренера. Скасоване тренування не зменшує строк абонемента: клуб продовжує абонемент або пропонує інше заняття.

5. Заморозка абонемента

Абонемент можна заморозити 3 рази на рік, на строк до 14 днів. Заморозку оформлює менеджер клубу до початку періоду, який клієнт хоче заморозити.

6. Кемпи

Клуб проводить кемпи. Дати, місце, програму, ціну й розмір передоплати клуб публікує на сайті та в боті.

Реєстрація на кемп відбувається в боті. Щоб закріпити місце, клієнт вносить передоплату онлайн або домовляється про неї з менеджером. Решту вартості кемпу клієнт сплачує клубу окремо, не через бот: спосіб і строк оплати повідомляє менеджер.

Передоплата покриває бронювання, які клуб оплачує заздалегідь: проживання, транспорт, оренду. Якщо клієнт скасовує участь більш ніж за 14 днів до початку кемпу, клуб повертає передоплату повністю; пізніше передоплата не повертається. Якщо кемп скасовує клуб, передоплата повертається повністю.

Клуб може скасувати кемп, якщо його неможливо провести безпечно. Про скасування клуб повідомляє в боті кожного, хто зареєструвався.

7. Разові послуги

Разову послугу клієнт замовляє в боті: обирає послугу, ділиться контактом, за бажанням пише коментар, а якщо послуга цього потребує, додає фото чи документ. Замовлення стає договором лише після того, як менеджер клубу його погодить, а клієнт оплатить послугу.

Погоджуючи замовлення, менеджер повідомляє в боті ціну в доларах США, а за потреби дату й час послуги. Оплата відбувається в гривнях за офіційним курсом Національного банку України на день оплати. Погоджене замовлення можна оплатити протягом 7 днів; після цього воно втрачає силу, і клієнт може замовити послугу знову. До оплати клієнт може скасувати замовлення в боті.

Якщо клієнт відмовляється від оплаченої послуги до її початку, клуб повертає оплату повністю; після початку послуги оплата не повертається. Якщо послугу скасовує клуб, оплата повертається повністю. Якщо дату послуги не визначено, суму повернення клуб і клієнт визначають за домовленістю.

8. Повернення коштів

Клуб повертає вартість невикористаних повних місяців за ціною місяця в обраному тарифі. Комісію за повернення клуб не утримує.

Умови повернення описані на сторінці «Оплата і повернення коштів».

9. Здоров'я та відповідальність

Клієнт підтверджує, що не має медичних протипоказань до фізичних навантажень, і бере на себе відповідальність за стан свого здоров'я. Клуб рекомендує пройти медичний огляд перед початком занять.

Клієнт зобов'язаний повідомити тренера про травми, хронічні захворювання та інші обмеження до початку тренування.

Клуб не відповідає за шкоду здоров'ю, якщо клієнт приховав протипоказання, не виконував вказівки тренера або порушував правила безпеки на локації. Клуб не відповідає за збереження особистих речей, залишених без нагляду.

10. Неповнолітні

Дитину до 18 років записує до клубу один із батьків або інший законний представник: він і приймає цю оферту. Законний представник також підтверджує, що дитина не має медичних протипоказань.

11. Строк дії та зміни

Оферта діє з моменту публікації на сайті. Клуб може змінити її умови, опублікувавши нову редакцію на сайті. До вже оплачених абонементів застосовуються умови, чинні на день оплати.

12. Спори

Сторони вирішують спори шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішує суд за законодавством України.

Звернення та скарги клуб приймає за контактами, указаними на сайті, і відповідає протягом 14 днів.

На головну